Dedizierte Trainings im Bereich Software Asset Management

ST01-1: Administration: Architektur, Einrichtung & zentrale Wartungsarbeiten

Dieses Trainingsmodul konzentriert sich auf technische Details und Anforderungen, so zum Beispiel auf Einrichten und Konfigurieren der Plattform sowie auf die Systemwartung. Bei letzterer geht es vor allem um Patch- und Release-Management für RaySAMi.

ST01-1: Administration: Architektur, Einrichtung & zentrale Wartungsarbeiten
Zielgruppe

• Technische Systemadministratoren (Plattform/Datenbank)
• Technisches Kontrollpersonal

Inhalt

• RaySAMis Systemanforderungen verstehen
• RaySAMis Applikationsarchitektur verstehen
• Best-Practice-Methoden für RaySAMis Applikationsmanagement erlernen
• RaySAMis technische Konfigurations- und Anpassungsoptionen kennen
• Updates/Patches verstehen und bearbeiten

ST01-1: Administration: Architektur, Einrichtung & zentrale Wartungsarbeiten

ST01-2: Administration: Systemwartung & -optimierung für Fortgeschrittene

Dieses Trainingsmodul beschäftigt sich intensiver mit den Besonderheiten der Wartung, Überwachung und Optimierung des Systems sowie mit dem plattform-abhängigen Einrichten.

ST01-2: Administration: Systemwartung & -optimierung für Fortgeschrittene
Zielgruppe

• Technische Systemadministratoren (Plattform/Datenbank)
• Technisches Kontrollpersonal

Inhalt

• RaySAMis Architektur im Detail überblicken
• Überwachungsmöglichkeiten auf verschiedenen Betriebsplattformen erlernen

ST01-2: Administration: Systemwartung & -optimierung für Fortgeschrittene

ST01-3: Fehlersuche & Support

Dieses Trainingsmodul beschäftigt sich mit Problemen, die während der Installation oder bei einem Upgrade auftreten können.

ST01-3: Fehlersuche & Support
Zielgruppe

• Technische Systemadministratoren (Plattform/Datenbank)
• Technisches Kontrollpersonal

Inhalt

• Mit Problemen bei Installation und Upgrades umgehen

ST01-3: Fehlersuche & Support

ST02-1: Datenmanagement: Funktionen & Konfiguration

Dieses Trainingsmodul konzentriert sich auf das Verständnis von und den Umgang mit Datenfeeds. Dazu gehören z.B. die Spezifikationsanforderungen, die Möglichkeiten der Datenumwandlung und vor allem die Auswirkung von Fehlern (Log-Dateien).

ST02-1: Datenmanagement: Funktionen & Konfiguration
Zielgruppe

• Beschäftigte, die für Datenfeed-Spezifikationen und Datenfeed-Überwachung verantwortlich sind (Pflichttraining und -rolle!)

Inhalt

• RaySAMis Datenmodell verstehen
• Raynets Prozessmodell verstehen
• RaySAMis ETL-Funktionen (Extraktion, Transformation, Laden) verstehen und damit arbeiten
• Vorlagen, Präprozessoren und Prozessspezifikationen verstehen
• Datenfeeds entwickeln und damit arbeiten
• Laufende Importe und Fehler-Logs verstehen und damit arbeiten

ST02-1: Datenmanagement: Funktionen & Konfiguration

ST02-2: Datenmanagement: Dateibasierte Importe

Dieses Trainingsmodul konzentriert sich auf die Überwachung von und Fehlersuche bei Importen. Außerdem geht es darum, die gängigsten Probleme zu lösen, Import-Abstürze zu beheben und Debug-Möglichkeiten für Importe kennenzulernen.

ST02-2: Datenmanagement: Dateibasierte Importe
Zielgruppe

• Beschäftigte, die Datenfeeds entwickeln und Datenfeed-Probleme lösen müssen

Inhalt

• RaySAMis Fehlertabellen und Fehler-Logs kennenlernen
• RaySAMis Fehler- und Importstatistiken kennenlernen
• Zusammenhänge besser erkennen und den Umgang mit fehlenden Import-Ids erlernen
• Gängigste Probleme lösen
• Debug-Informationen finden
• Import-Abstürze beheben

ST02-2: Datenmanagement: Dateibasierte Importe

ST03-1: Endnutzer

Dieses grundlegende Trainingsmodul konzentriert sich auf das Verständnis und die Anwendung von allgemeinen RaySAMi-Funktionen und von Software Asset Management.

ST03-1: Endnutzer
Zielgruppe

• Alle Beschäftigten, die im Software Asset Management involviert sind und die RaySAMi nutzen

Inhalt

• RaySAMis Daten- und Prozessmodelle verstehen
• Grundlegende Kenntnisse zu Kataloginhalten erarbeiten
• Grundlegende Kenntnisse im Vertragsmanagement erarbeiten
• Softwareinventar verstehen (technisch)
• Lizenzinventar grundlegend verstehen und bearbeiten

ST03-1: Endnutzer

ST04-1: Katalog: Datenmanagement

Dieses grundlegende Trainingsdmodul konzentriert sich auf ein zentrales Element von RaySAMi, den Master Katalog. Wir erklären die unterschiedlichen Bestandteile des Master Katalogs sowie die allgemeine Navigation in RaySAMi. Außerdem erfahren Teilnehmer, wie sich Master Katalog und erweiterter Katalog unterscheiden. Im zweiten Teil des Trainings erlenen Teilnehmer, wie Daten erfasst werden.

ST04-1: Katalog: Datenmanagement
Zielgruppe

• Beschäftigte, die mit Lizenz-Clearing befasst sind, vor allem wenn individueller Inhalt intern erstellt wird (kundenspezifischer Inhalt)

Inhalt

• Unterschiede zwischen Raynet Master Katalog und erweitertem Katalog kennenlernen
• Mögliche Quellen der Daten-/Informationsbeschaffung kennenlernen
• Im Master Katalog von RaySAMi navigieren
• Herstellerdaten, Produktfamilien, Produkte und Artikel erfassen
• Master Katalog aktualisieren

ST04-1: Katalog: Datenmanagement

ST04-2: Katalog: Aktualisierung

Dieses Trainingsmodul konzentriert sich darauf eine Katalogaktualisierung durchzuführen und die Fehlerprotokolle zu verarbeiten.

ST04-2: Katalog: Aktualisierung

Inhalt

• Verschiedenen Optionen für Updates des RaySAMi-Katalogs kennenlernen
• Durchführen einer RaySAMi-Katalogaktualisierung
  
• Analysieren der Protokolldateien des Katalogupdates
  
• Üben, wie in den Protokolldateien gefundene Fehler behandelt werden
  

ST04-2: Katalog: Aktualisierung

ST05-1: Softwareinventar: Erkennung

Im Fokus dieses Trainings steht die Erkennung von Softwareinventardaten, d.h. wie Rohinventardaten auf Produkte des Katalogs gemappt werden, so dass sie in der Compliance erscheinen.

ST05-1: Softwareinventar: Erkennung
Zielgruppe

• Beschäftigte, die für die Erstellung und Verwaltung von Erkennungssignaturen und passenden Regelwerken verantwortlich sind, “Erkennungs-/Inventar-Techniker” (hochspezialisierter Inhalt)

Inhalt

• Das strategische Modell, das sogenannte A-Modell, verstehen (operative Stufe der Inventarbearbeitung)
• Das Katalogmodell verstehen: Wie werden Nutzungsrechte analysiert und was ist ihr Einfluss auf die Bearbeitung des Softwareinventars?
• Passende Inventarlösungen analysieren und erstellen
• Passende Quellen identifizieren und Import-Datenfeeds erstellen Grundlagen)
• Signaturmapping, Signaturbehandlung und Regelerstellung im Detail verstehen
• Regeln im Detail verstehen und den Einfluss verschiedener Quellen analysieren

ST05-1: Softwareinventar: Erkennung

ST05-2: Softwareinventar: Bearbeitung und Kontrolle

Nachdem Daten erfolgreich geladen wurden (siehe auch: Datenmanagement), werden die Softwareinventardaten bearbeitet. Dieses Trainingsmodul konzentriert sich darauf, die Rohdaten zu interpretieren und den Bericht zur Signaturabdeckung sowie die dazugehörige Handlung (Softwareinventar-Clearing) zu verstehen.

ST05-2: Softwareinventar: Bearbeitung und Kontrolle
Zielgruppe

• Softwareinventar-Administratoren für RaySAMi
• Beschäftigte, die für die vollständige/korrekte Bearbeitung von Inventardaten in RaySAMi verantwortlich sind (Pflicht)

Inhalt

• Das strategische Modell, das sogenannte A-Modell, verstehen (operative Stufe der Inventarbearbeitung)
• Das Katalogmodell verstehen: Wie werden Nutzungsrechte analysiert und was ist ihr Einfluss auf die Bearbeitung des Softwareinventars?
• Signatur-Mapping und Regelerstellung allgemein verstehen und damit umgehen
• Rohdaten, Signaturabdeckung, und Signaturerstellung (Rohsignaturen, z.B. “Inventar-Clearing”) verstehen und damit umgehen.

ST05-2: Softwareinventar: Bearbeitung und Kontrolle